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구글 플레이 스토어는 안드로이드 스마트폰을 사용한다면 필수로 사용해야하는 APP 중 하나입니다. 문제는 플레이 스토어가 열리지 않거나 앱 설치를 눌렀는데 "다운로드 대기중" 상태로 계속 있는 경우가 있습니다.
기존의 꾸준하게 본인이 사용하는 스마트폰 자체에서도 문제가 생길수 있고 , 신규로 구매한 다음에 플레이스토어에 접속해서 앱을 설치하는데 안되는 경우도 있습니다. 저의 경우는 잘 사용하다가 앱을 설치하려는데 갑자기 다운로드 대기중 이라는 메세지가 계속떠있어서 구글링도 해보고 네이버에도 검색을 해보고 갖은 노력 끝에 해결하는 방법 3가지를 찾을 수 있었습니다.
1. 와이파이 연결 확인
첫 번째 방법은 와이파이 연결 확인 입니다. 보통 와이파이 연결하기전에는 모바일 데이터를 사용하는데 이 때는 문제가 없다가 와이파이 연결을 하면 안된다는 분들이 계셨습니다. 와이파이가 연결은 되있으나 공유기 문제로 인터넷이 안되는 문제가 간혹가다가 발생 할수 있습니다. 당연히 인터넷 연결이 되어야 앱을 다운로드 받을 수 있기때문에 체크해볼 필요성이 있습니다. 아마 이 부분에 대한 문제로 인해서 플레이스토어 오류가 발생하는 경우는 거의 없지만 혹시 의심되는 분들은 와이파이를 끄고 APP 설치를 시도해 보시면 됩니다.
2. 스마트폰 재부팅
스마트폰 재부팅을 한 다음 플레이 스토어로 이동해서 다시 다운로드 받고 설치하는 방법입니다. 가끔 스마트폰 앱이 엉키고 설키는 경우 다운로드가 안되는 증상이 있을 수 있으니 스마트폰 재부팅하여 초기화 한 다음 실행하면 정상적으로 사용이 가능한 경우도 있습니다.
3. 구글 플레이스토어 앱 초기화
가장 확실하면서 간단한 방법은 구글 플레이스토어 앱을 초기화 하는 것입니다. 스마트폰 "설정" 앱 으로 이동하여 "애플리케이션" 항목을 선택합니다.
내가 설치한 애플리케이션 항목들을 쭉 볼수있는데 이곳에서 Google Play Store 를 찾아서 눌러줍니다. 그럼 해당 앱에 대한 정보가 쭉 나오는데 여기서 "저장공간"을 눌러줍니다.
저장공간 메뉴로 이동하면 먼저 캐시 삭제를 눌러줍니다. 그러면 캐시가 바로삭제가 되면서 데이터표시가 "0"이 됩니다.
다음으로 데이터 삭제를 눌러줍니다. 데이터 삭제를 누르면 안내팝업이 하단에 뜨는데 "확인" 버튼을 눌러줍니다. 그러면 데이터가 영구적으로 지워지게 되는데 지워져도 상관이 없으니 편하게 "확인"을 눌러주세요!!
다시 구글 플레이스토어 앱에 접속하여 설치하고 집은 앱을 찾아서 설치하시면 정상적으로 다운로드 되는것을 확인 할수 있습니다.
위의 3가지 방법중에서 3번째 방법 "구글 플레이스토어 앱 초기화"를 제일 먼저 해보시고 그래도 안될 경우 2번, 1번 순으로 진행해보시면 대부분 해결이 됩니다. 참고로 저는 3번 방법으로 해결을 하였습니다.