프린터가 오프라인 상태 해결 방법 [매우 간단함]
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본인이 작성한 문서를 인쇄하려고 인쇄 버튼을 눌렀는데.. 프린터가 오프라인 상태라며 인쇄가 되지 않는 현상을 보신적 있을 것입니다. 컴퓨터를 껏다 키면 잘되는 경우도 있지만 , 컴퓨터 켜놓고 조금 시간이 지나면 또 오프라인 상태가 되서 안되는 경우도 있습니다. 인쇄는 빨리 해야되는데 .. 참 답답합니다. 프린터 잉크가 없거나 A4용지가 없어서 안되는 것, 네트워크가 끊겨서 안되는것 외에 거의 대부분의 프린터가 안되는 오류는 "프린터가 오프라인 상태"이기 때문입니다. 오프라인 상태는 프린터와 컴퓨터 연결이 되어있지 않은 상태이기 때문에 컴퓨터 ↔ 프린터 연결만 다시 해주면 정상적으로 사용이 가능 합니다.
지금부터 프린터가 오프라인 상태일 경우 해결하는 방법에 대해 상세하게 알아보겠습니다.
프린터 오프라인 상태 해결 방법
1. 윈도우 우측 하단 꺽세 표시 누른 후 프린터 아이콘을 더블 클릭합니다. ( 프린터 표시가 없을경우 3번째 부터 보시면됩니다.)
2. 인쇄 작업목록을 보니 내가 인쇄하려 했던 문서가 계속 대기중으로 떠있는것을 보실수 있습니다. 이러면 프린터 오프라인 상태로 문제가 발생 한것입니다.
3. 키보드의 "윈도우키 + R 키" 를 동시에 눌러줍니다.
4. "control" 이라고 입력 후 확인 버튼을 클릭 합니다.
5. 제어판이 뜨면 "하드웨어 및 소리" 항목 아래 보시면 "장치 및 프린터 보기" 메뉴를 클릭합니다.
6. 내가 설치한 프린터 항목들을 보실수가 있습니다. 문제가 되는 프린터는 아래 이미지 처럼 색깔이 투명색으로 보이실 겁니다. 거의 95% 이상 아이콘 모양이 저렇게 보이실거에요!! 그러면 원인은 인터넷이 끊겼거나 내 컴퓨터 인쇄 서비스가 문제가 생겼거나 둘중 하나입니다. 인터넷을 실행해 보시고 잘 접속 되면 인쇄 서비스 문제 입니다.
7. 작업 표시줄에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 "작업관리자" 메뉴를 클릭 합니다.
8. 작업관리자 - 서비스 탭 - Spooler 서비스를 찾아서 "다시시작" 버튼을 클릭해 주세요. 인쇄 서비스가 초기화 되고 다시 시작됩니다.
9. 장치 및 프린터로 다시 돌아가보면 투명색이던 프린터 아이콘이 정상적으로 돌아온것을 확인 할수 있습니다.
10. 인쇄를 해보시면 정상적으로 인쇄가 됩니다.
끝.
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